保安管理制度
保安管理制度（一）：
一、总则
第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动带给配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑状况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑状况应及时制止并对可疑人员进行查问，状况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、职责
一、职责范围：适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责
1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责
1、安全主管职责
⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。
⑸密切持续与保安人员的通讯联络，每一天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。
⑹完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中到达预定的使用效果。
⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提来源理意见，跟进处理结果。
⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。
⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。
⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
2、保安员职责
⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。
⑸加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿状况。
⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
⑾安保人员应做到：
①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。
②坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。
③明辨是非，持续警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边状况仔细观察。
④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。
⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语礼貌，处事公平合理。
⑥工作效率高，到达“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
三、行为准则
一、个人仪表
1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
2、站姿正确，坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务
1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用礼貌用语。
2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
四、安全保卫制度
一、治安安全管理
1、严格按照公司的规定，定时开关大门。
1、车辆出入管理
⑴管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正
⑵一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正。
⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管持续联络，密切协作，保证车辆安全。
保安管理制度（二）：
一、总则
第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动带给配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑状况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑状况应及时制止并对可疑人员进行查问，状况严重的可直接与公安机关部门联系。
三、职责
一、职责范围：适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责
1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责
1、安全主管职责
⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。
⑸密切持续与保安人员的通讯联络，每一天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。
⑹完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中到达预定的使用效果。
⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提来源理意见，跟进处理结果。
⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。
⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。
⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
2、保安员职责
⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。
⑸加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿状况。
⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
⑾安保人员应做到：
①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。
②坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。
③明辨是非，持续警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边状况仔细观察。
④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。
⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语礼貌，处事公平合理。
⑥工作效率高，到达“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则
一、个人仪表
1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
2、站姿正确，坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务
1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用礼貌用语。
2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度
一、治安安全管理
1、严格按照公司的规定，定时开关大门。
1、车辆出入管理
⑴管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正
⑵一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正。
⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管持续联络，密切协作，保证车辆安全。
⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理，无派车单严禁交车钥匙，特殊状况须经安全主管或经理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。
⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：
①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
②由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。
③状况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。
⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：
①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。
②携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。
⑷记录和《物品进出状况登记表》填写.人员管制
3、人员管制
⑴协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
⑵员工在上班时间因公或事(病)假离公司时，应查验请假记录或核对公出事实，始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
⑶辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所秩序。
⑷上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。
⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。
⑹无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入公司。
⑺所有推销，收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司。
⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
⑼合作单位派驻公司的工作人员，须凭胸卡、工作服或其他标识出入。
⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》。
4.巡查制度
⑴白天：由安全主管或其指定保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。
⑵夜间：由值班保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；值班保安每日巡查安全保卫职责范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。
⑶交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。
⑷记录和填写《巡逻记录表》。
二、消防安全管理
1、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。
3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。
5、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。
6、透过监视器密切监视出入公司人员状况，发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理，并记录在案。
7、当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发状况要关好门窗等。
三、紧急事件之处理原则
1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。
2、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视状况按下列程序处置：
⑴决定状况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。
⑵决定事故无法解决，应急速通报有关部门。
⑶日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，决定状况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
⑷夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及决定是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
六、警卫室管理办法
一、警卫室纪律
1、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2、持续警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4、无正当理由，警卫室应24小时有保安员值守。
二、保安器械的保管
由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。
三、保安器械的领用及交接
1、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。
2、保安器械的使用规定：
⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法。
⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。
⑶依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
七、附则
第一条、本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。
第二条、本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。
保安管理制度（三）：
物业保安管理制度
第一条职责范围：适用于本公司全部所辖区域。
第二条主要职责：
1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责
(一)保安队长的工作职责：
负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每一天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：
1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。
5.密切持续与保安人员的通讯联络，每一天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤主要有以下资料：
5.1保安仪容仪表;
5..2当班保安值班日志及巡逻记录;5.3物件签收事宜;
5..4人员、车辆、物品出入记录;
6.完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中到达预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提来源理意见，跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。
12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13.以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1.保安人员务必为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的职责感，不玩忽职守。
2.维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。务必严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种状况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，职责明确。
4.对来访客人热情、有礼、耐心礼貌问询和主动引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
5.在规定的站岗时间段内，务必服从保安队长安排按要求站岗。
5.1站岗时间为上午750—850，中午1120—1220，下午340—440，晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。
5.2站岗要端正，不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急状况不得走下岗台。
5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，务必行举手礼。
5.4保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。
6.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。。
7.加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
8.保安就应负责门卫室日常清洁卫生工作，以持续室内清洁整齐美观。
9.监督员工遵守安全守则，规章制度。保安每一天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
11.保安务必提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
12.保安人员务必按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊状况，不得缺席。
13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
保安管理制度（四）：
商场保安管理制度
(一)总则
第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。
第二条保安人员的服勤，代表本公司执行职务，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班服勤时间，由保安课订定呈准公布实施。
第四条保安人员的职责规定如下：
1.工厂及办公处所各种事故之预防，警戒及厂区(房)巡逻事项。
2.工厂及办公处所突发事故之应急措施。
3.进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项。
4.进出工厂车辆的管制事项。
5.进出工厂物品的查验及放行。
6.防止窃盗，协助维持工厂及办公处所秩序。
7.其他交办事项的处理。
第五条保安人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则：
1.应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。
2.平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
3.服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
4.服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。5.服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。
6.应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即推荐厂务单位处理。
7.应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。
8.应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。
9.交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登列)入"保安日志簿"，检附有关资料逐日分呈厂单位及保安课核阅。
(二)人员管制
第六条辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。
第七条确实管制员工上下班，迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。
第八条员工在勤务中因公或事(病)假离厂时，应切实查验公出申请书或请假记录卡，始允其外出，并在公出单或到工卡上记录离厂，回厂时间以备查考。
各级人员公出或事(病)假之核准权责由各厂订定列表送保安室执行。
经副理以上人员由保安登记进出。
第九条上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。
第十条外界来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至保安室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。
第十一条协力厂商长期派驻工厂人员，得凭厂务单位发给之识别证进出工厂。
第十二条假日加班人员或因事需进厂者，应凭厂务单位所送之名单核对相符后，准予进厂。但本厂课长(含副课长)以上人员得于登记后进厂。
第十三条公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。
第十四条厂内住宿人员，在勤务时间外，凭住宿证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应即通知舍监室处理。
(三)物品管制
第十五条物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。
经保安签认后之放行单由保安室按顺序装订保管。
放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各厂订定列表送保安室执行。
第十六条各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对贴合后始予放行。
第十七条离厂人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：
1.记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。
2.由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等。
3.状况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。
第十八条厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理：
1.携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭舍监室开立之放行单放行。
2.携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。
第十九条本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂，遇有特殊状况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂单位主管所示处理。
第二十条同仁进入工厂上班不准携带与本公司产品相似的产品，厂内住宿人员如因需要，经厂务单位开立证明单者(注明品种、型号)准予携带进厂。但携带出厂者，应凭厂务单位开立的物品放行单，经查验无误后放行。
(四)车辆管制
第二十一条本厂各型车辆(汽车、机车)出厂凭厂单位的核派单放行。
第二十二条外宾车辆进入工厂，除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外，依下列所定处理：
1.持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所。
2.一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时纠正。
第二十三条公司或其他各厂车辆进厂，除随车人员按本准则第十三条处理外，应依第二十二条规定所处理。
第二十四条进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。
(五)紧急事件之处理
第二十五条发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。
第二十六条保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视状况按下列程序处置：
1.决定状况若尚可镇-压消除时，速采取行动，并报告上级及通知厂务单位。
2.决定事故无法镇-压，应急速通报有关单位。
3.日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。
第二十七条夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及决定是否波及本厂等情形，迅速通报有关主管。
六)附则
第二十八条本准则如有未尽事宜，得随时以命令补充或修正。
第二十九条本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。
保安队长每一天的工作详细职责
1.执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
2.做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的状况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
3.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其持续良好工作状态。
4.加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门持续密切的联系，交换工作状况，熟悉客户单位周围的社会治安状况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的推荐和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
5.认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的"从严治队"的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，及时总结当月工作状况和计划下月的工作目标。
6.组织职责区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好职责内的守护，巡逻等工作，维护职责区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
7.做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。
保安管理制度（五）：
工厂保安管理制度
一、保安管理方式
(一)、安全管理工作
1、管理目标
(1)确保厂区内无因管理职责引发的重大火灾。
(2)维护好厂区内的公共秩序，控制车辆、货物、人员有效进出。
(3)有预见性地对任何可能危急的安全状况，采取防范措施。
(4)协助厂方总务做好厂区的日常管理工作。
2、建立交互式联动治安网络
(1)在厂区设立流动岗哨，实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍，并记录安全状况及消防设备、公共物品的完好状况。
(2)遇有紧急状况或其他治安需要，保安部透过对讲机下达指令，保安员可在5分钟内到达现场进行支援。
(3)与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任保安部安全管理指导员，定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能.
3、紧急状况下的应急处理措施
(1)发生盗窃，抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，保安部迅速调集巡逻安全保安员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。
(2)迅速调动人力，物力，以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时，立即报警并维护现场，协助公安机关调查破案。
(4)保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。
(二)、消防管理
1、消防组织机构的建立
(1)工厂负责人负责建立消防安全领导小组。
(2)工厂负责人为厂区消防安全管理人，负责安全监督管理工作。保安部应配合厂方消防管理工作
(3)厂区内其他人员为义务消防员。
(4)日常巡视保安员为兼职消防巡查员。
2、建立各项消防制度
(1)消防检查制度。
(2)保安巡查员每日检查小区内共公地方的消防安全状况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电状况等，检查结果记录在《值班记录表》中。
(3)保安员负责每楼、每层消防安全状况巡视，每两小时巡视一遍，填写《巡查签到表》，并将状况上报领班。
(4)在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患但是夜。
(5)发现厂区存在消防隐患，应向厂方总务发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。
(三)防火措施
1、严禁宿舍区乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时及时通知工程人进行维护。
2、严禁在厂区内烧废纸、杂物，严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
3、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。
4、不准在楼道、消防通道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。
5、公共场所严禁使用可燃性装修材料，室内使用可燃性材料要严格控制，并加以处理。
(四)消防知识培训
1、用宣传栏等消防宣传途径对厂区员工进行消防宣传教育。
2、管理公司每月检查一次安全活动记录并签字认可。
3、在安全消防活动日查出的安全、消防隐患，由各组自行在活动记录中登记并整改。
4、专、兼职消防员在上岗前务必理解消防常识的消防技能培训，考试合格后方可任职。
(五)消防设备管理
1、管理中心负责建立消防档案。
2、保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计，编制〈消防设备标识登记〉。消防设备标识由管理中心经理指定人专实施，并在各项安全检查中作为检查资料。
(六)消防演习
1、厂区内每年至少组织一到二次消防演习，具体办法和资料参见由管理中心每次制定的〈消防演习方案〉。
2、消防演习后，保安部主管编制〈消防演习报告〉。对演习过程中发现的问题，及时调整、纠正并验证其结果。
(七)车辆管理
1、厂区停车场实行24小时巡逻制度，由厂区保安巡逻员工负责管理，确保车辆能够随时进出、停放。
2、对进出厂区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放;无乱停乱放现象。
3、车辆进入:车辆进入停车场一停二慢，务必服从保安员的指挥和安排，取得保安员同意后方可进入。
4、车辆停放:车辆停放时务必服从保安员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆持续适当距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主务必锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。保安员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，不服从指挥、乱停放车辆的按交通乱停放车辆有关规定给予处罚。
5、驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向保安员交回停车卡，保安员核对牌号相符，收回停车卡方可驶离。
6、保安员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求应给予满足。保安员交接班时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并签字交接。
7、厂区内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
二、保安岗位设置
(一)人员编制
总人数:15人
主管:1人
领班:2人
队员:12人
(二)岗位安排(分早班和晚班)
1、领班:1人
2、厂区正门岗:2人
3、厂区后门岗:2人
4、厂区巡逻岗:1人
5、例休:1人
三、保安岗位职责
1、保安主管岗位职责
(1)工作关系。
a.直接上级:厂区管理负责人
b.直属下级:领班
c.相关岗位:厂方总务、事务助理、厂区电工、环境美化部领班。
(2)工作职责。
a.请示汇报:向厂区管理负责人请示汇报工作。
b.组织落实:根据上级指示组织分布各岗位具体工作。
c.计划管理:制定月度、年度工作计划和费用预算及月度物品采购计划，做好每日工作日志。
d.制度建设:严格执行经公司审定的《工作手册》，并根据厂方管理和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。
e.队伍建设:做好分部员工的思想工作，统一大家的认识。
f.员工培训:根据上级要求和本部门实际需要，开展形式多样的培训，提升员工业务潜力和综合素质。
g.业绩考核:对月度、年度工作进行评估，并根据员工工作表现提出奖惩意见报厂区管理负责人审核。
h.工作督导:不定期检查各岗位的工作，及时发现问题并纠正。
i.设备管理:建立保安部领用设备、器材等用品总帐管理，并明确具体待管职责人。
j.沟通协调:对内与厂区管理负责人与厂方总务加强沟通紧密合作，对外与政府职能部门、持续良好的关系。
k.考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初审。
l.个人休养:加强自身学习，做好模范表率作用。
m.档案管理:做好本保安部文件、资料、图片等原始资料的收集、保管。
n.工作布置:根据厂区实际状况和需要合理配置人力、器材。
o.会议管理:定期召开分部例会，检查分析工作完成状况，及时传达上级和政府职能部门文件精神和要求。
p.信息反馈:对于所掌握的关于厂区，个性是安全防范方面的问题要及时向上级汇报。
q.纪律管理:督促保安员严格遵守《员工手册》和《保安人员基本行为规范》等行为条例。
r.其他任务:完成上级交办的其他工作(3)注意事项。
a.工作时间:8:30-17:30(每月休息4天)。
b.值班主管不当值时保安领班代履行值班主管的职责。
C.全天24小时持续通讯畅通。
d.做好上级领导和贵宾视察时的陪同保卫工作。
e.督促各岗位做好原始记录的填制和保存工作。
2、领班岗位职责
(1)工作关系。
a.直接上级:保安部主管。
b.直属下级:保安员。
c.相关岗位:保洁领班、园林领班、厂区电工
(2)工作职责
a.严格执行经公司审定的《工作手册》。
b.协助部门主管做好小区的安全防范工作。
c.组织班组落实各项具体的管理规定和制度。
d.做好班组的岗位培训、训练及日常考核工作。
e.负责班组当值期间的管理和考勤工作。
f.督导检查班组岗位的工作状况，发现问题及时处理或向上级汇报。
g.做好班组员工的思想工作，统一大家的认识。
h.定期召开班组会议，及时传达上级和政府相关分部文件精神和要求，并布置工作。
i.及时向上级和厂区总务汇报所掌握的关于厂区管理个性是安全防范方面的问题。
j.协助厂区管理负责人及其他相关部门开展各项工作。
k.完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a.工作时间:每一天工作12小时(每月休息4天)。
b.熟悉厂区物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。
c.上班前检查本班员工是否按规定着装和携带专用工具。
d.提前十五分钟上岗，以便与上一班交接工作。
e.当值时注意观察厂区内各处，个性是观察死角的'秩序。
f.巡逻时重点跟进停车区域的管理工作，注意附近游荡的人员和车辆异常状况。
g.注意随时纠正保安人员的不适当言行。
3、保安员岗位职责
(1)工作关系。
a.直接上级:保安领班。
b.相关岗位:职责区域内的保洁员、园林工、工程技术员。
(2)工作职责。
a.严格执行经公司审定的《工作手册》。
b.维护职责区域内的公共秩序及交通秩序。
c.督促厂区住宿员工做好防火、防盗等安全防范工作。
d.发现异常问题及时向上级汇报处理。
e.检查职责区域内的消防器材和标记，确保消防通道畅通。
f.控制推销、闲杂人员进入小区。
g.纠正各种违章行为。
h.协助管理厂区其他部门开展各项工作。
i.准确、及时做好各种原始记录。
j.完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a.每一天工作12小时，(每月休息4天)
b.严格执行公司的各项规章制度，做到令行禁止，以军人的服从意识为导向，在言行举止中做一个公司的企业代言人。
4、大门岗工作职责
a、认真、礼貌的接待来访人员，及时与被访公司或人员取得联系，经过被访人员的同意方可放行并按规定做好相关登记工作。
b、对出入员工的包进行查询，对携有公司物品的务必要求其出示有效的"放行条"放行。
c、员工上下班期间当值保安务必在门口站立值勤，检查出入人员证件，无证一律不让入内。
d、对进出厂区的所有车辆，登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图，发放《车辆临时出入证》，进出车辆全部行举手礼，必要时以最佳手势指挥车辆的停泊及行走路线;检查所有外出车辆是否携带货物，无;直接放行，有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。
e、认真记录好当天所接收的快递;处理好所接收的信件和报纸等。
f、密切监视防盗报警系统，若有状况及时排除，并上报领导。
g、负责园区灯饰的开关。
h、下雨时检查所管区域内是否有漏水和堵塞现象。
i、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。
j、监视岗亭周围的状况，发现异常问题及时制止，必要时上报领导。
k、严禁任何车辆停放门口，严禁可疑人员在厂区附近逗留。
l、礼貌回答客人提出的问题，收集来自客人的意见和投诉，并及时上报管理部门。
m、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。
n.了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。
5、后门岗工作职责
a、负责来访人员的登记，通知被访人，经过同意后，方可入内，并且登记来访人员有效证件，发放临时出入证。
b、员工上下班期间务必在门口站立值勤，检查出入人员证件，无证一律不让入内。
c、负责对出入员工的包进行查询，对携有公司物品的务必要求其出示有效的"放行条"放行。
d、进出厂区的外来车辆，要登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图，发放《车辆临时出入证》，检查所有外出车辆是否携带货物，无;直接放行，有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。
e、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。
f、负责检查宿舍楼梯灯的开关状况。
g、负责发生突发性事件通知备用班的应对工作。
h、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。
i.了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。
6、巡逻保安岗位职责
a、检查公共场所照明灯、装饰灯、是否正常齐全;台风、暴雨时检查门窗是否处于完好状态，下水道是否堵塞，梯间、墙身、天花是否出现剥落脱漆、漏水现象;墙、地面瓷片是否完好无损;各类雨、污水井盖是否完好;卫生状况是否良好。
b、检查消防栓内配件是否齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;消防安全疏散指示灯是否完好，疏散通道是否堵塞;防盗预警设施和消防报警设施是否完好。
c、检查天台的防护栏、避雷针、隔热砖是否完好;下水道是否畅通。
d、检查车辆是否按规定停放、是否损伤，各类车辆指示标识是否完好无损。
e、检查厂区内是否有可疑人员逗留及乱张帖、乱拉线现象;检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。
f、巡逻中发现有弥漫石油气味、焦味，应立即进行调查，当原因不明时立即通知主管进行检查。
g.熟悉宿舍职责区域内的物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。
h.提前十分钟上岗，以便与上一班交接工作。
i.当值时按规定着装及携带专用工具。
j.发现有人搬运大件物品外出，要及时上前询问，并通知其到厂方总务开具《物品出入放行条》，同时通知门岗把好关。
k.按规定巡查职责区域并签到，注意各种状况是否正常，同时注意供水、供电、消防系统及其他设备设施的运行状况，发现问题及时处理或向上级汇报，做好相关记录。
l.早班原则上于19:00打开厂区路灯、楼梯灯，冬夏转季或特殊天气状况下灵活掌握;具体实施配合厂方总务制定实行。
m.遇突发事件时，注意持续冷静，按《突发事件或异常状况处理程序》进行操作，并及时通知领班以及附近的保安岗位采取应急措施。
n.遇暴风雨、台风天气时，及时检查职责区域内的供水、供电、消防系统运行状况，发现问题及时向上级汇报，并做好记录。
o.发此刻职责区域闲逛的陌生人员，要注意观察，有需要时灵活地查询清楚
保安管理制度（六）：
一、保安管理方式
(一)、安全管理工作
1、管理目标
(1)确保厂区内无因管理职责引发的重大火灾。
(2)维护好厂区内的公共秩序，控制车辆、货物、人员有效进出。
(3)有预见性地对任何可能危急的安全状况，采取防范措施。
(4)协助厂方总务做好厂区的日常管理工作。
2、建立交互式联动治安网络
(1)在厂区设立流动岗哨，实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍，并记录安全状况及消防设备、公共物品的完好状况。
(2)遇有紧急状况或其他治安需要，保安部透过对讲机下达指令，保安员可在5分钟内到达现场进行支援。
(3)与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任保安部安全管理指导员，定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能.
3、紧急状况下的应急处理措施
(1)发生盗窃，抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，保安部迅速调集巡逻安全保安员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。
(2)迅速调动人力，物力，以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时，立即报警并维护现场，协助公安机关调查破案。
(4)保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。
(二)、消防管理
1、消防组织机构的建立
(1)工厂负责人负责建立消防安全领导小组。
(2)工厂负责人为厂区消防安全管理人，负责安全监督管理工作。保安部应配合厂方消防管理工作
(3)厂区内其他人员为义务消防员。
(4)日常巡视保安员为兼职消防巡查员。
2、建立各项消防制度
(1)消防检查制度。
(2)保安巡查员每日检查小区内共公地方的消防安全状况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电状况等，检查结果记录在《值班记录表》中。
(3)保安员负责每楼、每层消防安全状况巡视，每两小时巡视一遍，填写《巡查签到表》，并将状况上报领班。
(4)在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患但是夜。
(5)发现厂区存在消防隐患，应向厂方总务发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。
(三)防火措施
1、严禁宿舍区乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时及时通知工程人进行维护。
2、严禁在厂区内烧废纸、杂物，严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
3、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。
4、不准在楼道、消防通道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。
5、公共场所严禁使用可燃性装修材料，室内使用可燃性材料要严格控制，并加以处理。
(四)消防知识培训
1、用宣传栏等消防宣传途径对厂区员工进行消防宣传教育。
2、管理公司每月检查一次安全活动记录并签字认可。
3、在安全消防活动日查出的安全、消防隐患，由各组自行在活动记录中登记并整改。
4、专、兼职消防员在上岗前务必理解消防常识的消防技能培训，考试合格后方可任职。
(五)消防设备管理
1、管理中心负责建立消防档案。
2、保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计，编制〈消防设备标识登记〉。消防设备标识由管理中心经理指定人专实施，并在各项安全检查中作为检查资料。
(六)消防演习
1、厂区内每年至少组织一到二次消防演习，具体办法和资料参见由管理中心每次制定的〈消防演习方案〉。
2、消防演习后，保安部主管编制〈消防演习报告〉。对演习过程中发现的问题，及时调整、纠正并验证其结果。
(七)车辆管理
1、厂区停车场实行24小时巡逻制度，由厂区保安巡逻员工负责管理，确保车辆能够随时进出、停放。
2、对进出厂区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放;无乱停乱放现象。
3、车辆进入:车辆进入停车场一停二慢，务必服从保安员的指挥和安排，取得保安员同意后方可进入。
4、车辆停放:车辆停放时务必服从保安员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆持续适当距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主务必锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。保安员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，不服从指挥、乱停放车辆的按交通乱停放车辆有关规定给予处罚。
5、驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向保安员交回停车卡，保安员核对牌号相符，收回停车卡方可驶离。
6、保安员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求应给予满足。保安员交接班时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并签字交接。
7、厂区内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
二、保安岗位设置
(一)人员编制
总人数:15人
主管:1人
领班:2人
队员:12人
(二)岗位安排(分早班和晚班)
1、领班:1人
2、厂区正门岗:2人
3、厂区后门岗:2人
4、厂区巡逻岗:1人
5、例休:1人
保安管理制度（七）：
企业保安管理制度
1.目的
为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。
2.适用范围
本制度适用于*************公司。
3.管理职责
3.1行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设;
3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理;
3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;
3.4保安员的管理职责：
3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序;
3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序;
3.4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门;
3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
4.保安管理工作资料与要求
4.1保安员的上岗条件
4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;
4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，礼貌执勤;精通保安服务业务，熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析决定力，会做群众工作;沉着机智多谋，英勇善断;体魄健全。
4.2保安员的权力
4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关的权力;
4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫;
4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。
4.3保安员禁止从事的行为
4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;
4.3.2对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力;
4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人，能够监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。
4.4保安员的纪律
4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务;
4.4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥;
4.4.3做到礼貌执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为;增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结;
4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;
4.4.5严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;
4.4.6爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理;
4.4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等)，务必第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的状况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。
4.5保安员日常管理工作要求
4.5.1保安员着装要求
4.5.1.1持续制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带;冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖;领带务必束紧，武装带务必扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;
4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净;
4.5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出;
4.5.1.5每个班次的保安服装务必统一，要换装整班全体队员需全部换装务必着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满，面带微笑，姿态良好;举止礼貌、大方;不袖手、背手，不将手插在衣袋里。
4.5.2保安员仪容仪表要求
4.5.2.1仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须;
4.5.2.2不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下;
4.5.2.3站立时，按军姿标准站立(立正或跨立)，不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠;
4.5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训资料规范要求;两人行走时，不得勾肩搭背;
4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;
4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时务必敬礼;
4.5.2.7执勤时，务必以理服人，处理问题要持续冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突;
4.5.2.8工作时务必使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴;切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。
4.5.3保安员的工作技能要求
4.5.3.1能熟记厂区的基本状况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体状况;
4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;
4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
4.5.4保安员站岗及巡逻要求
4.5.4.1站岗
a)南大门：为树立公司良好的窗口形象，在白班(7：30---19：30)务必保证有1人在外站岗，其中7：30—12：30、13：30——18：30务必以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);
b)北大门：员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时务必有1人在外执勤、指挥。
4.5.4.2巡逻
a)巡逻人员务必清楚厂区内的设施及具体位置，发现异常状况应立即查明并上报;
b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明状况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);
c)对巡视状况要详细记录;
d)巡逻范围：厂区内各区域和厂区外近围墙地带;
e)巡逻的时间和路线，要结合实际状况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则;
f)在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。
4.5.5保安人员交接班要求
4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;
4.5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队;
4.5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队(领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组长处汇总)。
4.5.7消防管理要求：
保安员身兼义务消防员，在平时工作中应用心参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。
5.保安员处理问题的原则、方法
5.1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”;
5.2对不同性质的问题，应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷，可透过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决;
5.3在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交公安机关处罚;对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。
6.培训
为培养一支纪律严明、训练有素、礼貌执勤、热情服务的保安队伍，务必对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点资料之一，各保安员务必用心参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。
保安管理制度（八）：
学校保安管理制度
1、严格执行校园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。
2、要保管好长短棍、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。
3、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
4、学生上、下学期间，维持好校门口交通秩序，做好学生疏导工作。
5、明确校园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件，灵活处理应急状况。
6、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
7、每一天上下学，要开好、关好防盗门、各馆室门锁，并检查门窗防盗设施是否牢靠。
8、严格执行校园24小时执勤巡查制度，严密监视报警系统及其他监控设备。
9、定期组织对校舍进行安全检查，上报安全隐患，推荐整改措施，在雷电、台风暴雨等自然灾害来临之前做好各项防范工作。
10、对进出校园的车辆和物品要核对检查，凭证放行，严禁将非教学用或生活用的危险物品和管制刀具带进校园。
11、要了解校园周边治安状况，做好各种安全隐患的排查，维持好学校良好的教学秩序和生活秩序，保护好学校财产安全。
12、加强学习，提高职业技能。
保安管理制度（九）：
一.总则
1.为保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。
二.管理体制
1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地，建立门卫值班制度。
三.管理资料
1.凡出入本公司人员均须验明身份，对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时，填写离开时间。
2.人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证才予放行。
3.公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。
4.人员因病离开，须将有关证明给门卫交验。
5.门卫记录员工迟到早退时间。
6.门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7.门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。
四.门卫人员
1.门卫属公司安保部领导。
2.门卫岗位职责另行规定。
3.门卫的雇佣。
1).门卫岗位可为临时非正式员工，特殊状况为正式员工。
2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象，增加其反应、机动潜力，应招聘青壮年担任。
保安管理制度（十）：
酒店保安管理制度
(一)保安部队长
报告上级:办公室主任
督导下级:各班组员工
职责规范:
1、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作状况，团结员工相互关心，共同提高。
3、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每一天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度，认真填写交接班记录。
(二)治安员、内保员
报告上级:治安领班、内保领班
职责规范:
1、在领班领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查，发现事故隐患，及时处理，并向上级汇报处理状况。
3、对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。
4、对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。
5、对来访人员进行询问登记。
6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。
7、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店，除采取控制外，应立即报告有关部门。
8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良状况，及时处理，防止事态恶化。
9、协助财务部做好押送有关款项工作。
10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域，发现后应将物品扣留。
11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
(三)各值班岗位
职责规范:
1、监控中心门岗。
(1)上岗前认真检查佩带的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。
(2)在岗期间，禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗，未经领班同意不得私自换岗。
(3)认真填写各项登记，用心安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后仔细检查车辆每个部位，发现问题，让司机确认后签字。
(4)在7:00-23:00之间将自动门只留两人能透过的空隙，在23:00-7:00之间则将自动门全部关掉，如有车辆进入，要仔细检查。
(5)阻止一切无关人员进入酒店，疏通门前车辆，防止车辆堵塞。
2、夜间大堂岗。
(1)上岗前仔细检查佩带的器材，在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。
(2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。
(3)大堂是客人出入酒店的必经之地，务必时刻注意客人的一举一动，缌观察客人动身，发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品，要防止他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。
(4)维护好大堂的正常秩序，对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。持续大堂高雅、肃静。
(5)注意保护大堂设施，不准客人随意刻画、敲击和损坏，不允许在大堂休息处睡觉，不准出租车司机进入大堂。
(6)深夜时加倍警惕，防止犯罪分子进行破坏。
(7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗，严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。
(四)保安部的管理制度与规定
一)办公室值班管理制度
1、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊状况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务务必用心圆满完成。
2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊状况不得外借。
3、务必礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。
4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时，及时向部门经理报告。
5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。
6、务必持续室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。
7、要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。
二)保安部巡逻管理制度
1、人员在岗巡查期间，务必严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员务必正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。
3、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位持续联系。每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的状况应及时妥善处理，并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊状况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。
三)保安部各岗交接班制度
1、交班制度。
(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。
(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材，持续完好，交于接班人员。
(3)交班班组要认真将本班值勤状况和遗留问题交代清楚。
(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
(1)接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。
(2)接班人员务必在上岗前10分钟到部门办理签字。
(3)接班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。
(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。
(5)接班时，确认警械器材完好，了解上一班状况后，接班值勤。
四)酒店会客登记制度
1、凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。
2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。
3、员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮忙进行联系，由会见员工进行接待。
4、来店会客者，如与酒店有预约，可透过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单并礼貌地向会客者说明"请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处"。
5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员，加强监控。否则，未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。
6、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。
7、会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其回到签了，并个性留意离店客人所携带物品，防止酒店物品丢失。
8、值班人员严禁精神病者进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
9、晚上21:30以之后店会客者恕不接待。
五)保安部请销假制度
1、保安人员为应付突发事件发生，务必集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出务必由领导批准。
2、保安人员外出务必由领班逐级请假，对私自外出者，按酒店有关规定处理。
3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假，外出4小时的须向主管请假，外出4小时以上的须向部门经理请假。
4、晚间21:00以后，无特殊状况一律不准外出。
5、保安人员休假3日内由部门经理视状况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
六)保安部员工着装规定
1、保安人员上岗期间，务必根据天气变化以班组为单位统一着装。
2、着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。并配戴工号牌和"保安"袖标。
3、着夏季短袖服装时不扎武装带，将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和"保安"袖标，携带橡皮警棍。
4、因气候变化需要更换服装时，由班组领班向部门申请，经批准后统一着装。
5、上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。实习生上岗期间，应穿着整齐并配戴"实习证牌"。
6、上岗期间务必空酒店下发的工作皮鞋，严禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要统一着风衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。
七)保安部消防监控设备操作规定
1、火灾报警设备报警操作规定。
当接到火灾信号时，按"消音"键，在最短时间内查出火警发生的部位，按"复原"键。警报消除后，按下列程序操作:
(1)如果报警状态不再出现，再到现场看，是否有火灾参数。如有火灾参数，例如有人向控测器吐烟等，属正常报警，要进行制止，并进行批评。如没有火灾参数，属误报，可能控测器出现问题，应报设备部，及时进行维修，确保控测器的政党运行。
(2)如果警报状态又重新出现，应再按一次"消音"键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等状况而引起的，属政治报警。如有火情，属正常报警，根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小，可用来火器扑救;如火情较大，先把消防控制盘的"防误动作"开关从禁止打向允许，手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作)，然后透过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。
2、故障警报发出后的处理规定。
(1)道德按"消音"键，看看能否自动复原，如能怎样复原，属正常故障报警。
(2)不能自动复原，查出部位后，到现场查看，如无人动控测器，属控测器故障，应报设备部维修。
(3)如出现不能自动复原、乱报号或不显号时，属于机身故障，监控人员应关机，经过一段时间看能否自动复原，再做检查。
八)外来施工人员管理规定
1、外来施工人员来店施工前，务必由用工部门审核后出具证明，到保安部办理临时出入证。
2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续，退还押金。如损坏每证赔偿5元。
3、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时，应及时办理续用手续。否则予以作废，不输退证手续。
4、施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10-50元的罚款。
5、外来施工人员在店施工期间，禁止流动吸烟，不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现，视情节轻重给予必须处罚(50-500元的罚款)，直至追究刑事职责。
6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门务必派专要监督管理。
7、用工部门应承担外来施工人员的管理职责。如因用工部门管理不善，给酒店造成财产损失或职责事故的，酒店追究用工部门负责人的职责。
8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。
